保險業及銷售行業的工作雖然不像地盤或工廠般高危，但實際上同樣潛藏不少工傷風險。無論是上門推銷、出席客戶會面、參加展覽活動或長時間外勤工作，只要是在工作期間或因工作引致的受傷，都有機會屬於《僱員補償條例》下的工傷。
本篇將說明保險／銷售員常見的工傷風險、索償流程與賠償重點，並提供進一步參考連結，協助你更清楚了解自己的權益。
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各行業工傷風險與賠償指南
保險／銷售員常見工傷風險
1. 交通意外
保險代理及銷售人員經常需要外出與客戶會面、遞交文件或參加活動。無論駕駛私家車、電單車，還是乘搭公共交通工具，一旦在工作途中發生交通意外，導致受傷或需醫療治療，都有機會屬於工傷。
2. 跌倒或滑倒意外
推銷人員在客戶辦公室、商場、展覽場地或陌生環境工作時，容易因地面濕滑、地毯不平或樓梯設計不當而跌倒受傷。即使是在出外開會或培訓途中，只要屬於工作範圍，亦可視為工傷。
3. 搬運重物或長期勞損
許多銷售員在展覽或推廣活動中需搬運產品、樣板、宣傳物料等，若因此造成腰背拉傷、手腕勞損或肌肉疼痛，亦可能屬於「因工作導致」的傷患，可申請工傷賠償。
4. 精神壓力與過勞
銷售行業工作時間長、壓力高，長期過勞可能引致焦慮、失眠甚至身體不適。若醫生證明與工作有直接關聯，僱員可要求僱主承擔相關醫療費用與病假工資。
保險／銷售員工傷處理程序
如在工作期間或因工作引致受傷，應盡快採取以下步驟：
- 盡快就醫並保留病歷及收據
無論傷勢輕重，都應立即求醫，並保留所有醫療證明文件。 - 通知僱主
受傷後應在 14 日內 向僱主報告意外，讓僱主可按《僱員補償條例》向保險公司申報。 - 僱主報工傷與保險公司跟進
僱主有法律責任向保險公司提交報告，保險公司會進行調查及評估賠償金額。 - 如僱主拒報或不合作，可向勞工處求助
勞工處可協助受傷僱員調查事件，保障其依法應得的賠償。
保險／銷售員工傷賠償重點
根據《僱員補償條例》，工傷賠償主要包括：
- 醫療費用：由僱主承擔與工傷有關的合理治療開支；
- 病假期間工資：醫生證明屬於工傷病假者，僱員可獲發部分工資；
- 永久喪失工作能力賠償：若因工傷導致永久傷殘，賠償金額將根據評估的「喪失工作能力百分比」計算。
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小結
保險及銷售工作雖屬白領或外勤職位，但同樣有工傷風險。只要能證明受傷與工作有關，不論是交通意外、外勤跌倒還是長期勞損，均可依《僱員補償條例》申請賠償。若僱主拒報或拖延，可向勞工處尋求協助，保障自身權益。