欠債還錢，天經地義——但收數公司的追債手段是否合法？在香港，收數行業並無獨立的發牌制度，但追數行為仍受多條法律規管。如果你正被收數公司追數、甚至遭受追數滋擾，了解自身權利至關重要。本指南根據香港現行法例，詳解收數公司的法律界線、你的權利、以及應對方法。
甚麼是收數公司？
收數公司（又稱「追數公司」或「討債公司」）是受債權人委託，向債務人追討欠款的商業機構。香港的收數公司通常以「諮詢公司」或「商業服務公司」名義註冊，收取債務金額的一定百分比作為佣金。
需要注意的是，香港目前沒有專門規管收數公司的法例。收數公司不需要領取牌照，也沒有行業監管機構。但這不代表它們可以為所欲為——追數行為受到刑事法和民事法的約束。
收數公司可以做甚麼？
收數公司在法律框架內可以進行以下追債行為：
- 致電或發信追討：以合理頻率致電債務人或發出書面追債通知
- 上門收數：到債務人的住所或工作地點，在合理時間要求還款（但不可強行進入）
- 發出法律信：委託律師發出正式律師信，要求限期內清還欠款
- 協商還款方案：代表債權人與債務人商討分期還款安排
- 向法院提起訴訟：透過法律程序追討欠款（一般由債權人或律師提出）
收數公司不可以做甚麼？——追數的法律紅線
儘管收數公司有權追討合法債務，但以下行為屬於違法，可構成刑事罪行：
1. 刑事恐嚇（《刑事罪行條例》第24條）
任何人以威脅手段恐嚇他人，意圖使對方受驚，即屬犯罪。收數公司如威脅使用暴力、傷害債務人或其家人、或威脅損害其財產，均構成刑事恐嚇，最高刑罰為監禁5年。
2. 刑事毀壞（《刑事罪行條例》第60條）
收數公司在債務人住所門口潑油漆、張貼大字報、刮花車輛等行為，均構成刑事毀壞，最高刑罰為監禁10年。
3. 纏擾行為（《纏擾罪》）
根據香港法例，如果收數公司的行為構成持續的騷擾、跟蹤或監視，可能觸犯相關罪行。雖然香港目前未有獨立的纏擾罪立法，但持續的滋擾行為可能構成普通法下的滋擾罪或其他刑事罪行。
4. 非法禁錮（《刑事罪行條例》第42條）
收數人員不得限制債務人的人身自由，例如攔截去路、鎖門不讓離開等，否則構成非法禁錮，最高刑罰為監禁7年。
5. 勒索（《盜竊罪條例》第23條）
以不正當的威脅或壓力迫使債務人付款，例如威脅將欠債資料公開、通知僱主或散佈個人資料，可能構成勒索罪，最高刑罰為監禁14年。
6. 違反《個人資料（私隱）條例》
收數公司未經授權將債務人的個人資料（如欠款詳情）洩露給第三方（例如張貼在屋苑告示板、通知鄰居或僱主），屬違反私隱條例。個人資料私隱專員公署可就此作出調查和處分。
追數滋擾：如何判斷收數行為已越線？
合法追數與追數滋擾之間的界線，取決於行為的性質、頻率和手段。以下情況通常被視為滋擾：
| 合法追數 | 追數滋擾/違法 |
|---|---|
| 工作日日間致電追討 | 深夜或凌晨反覆致電 |
| 發出正式書面追債通知 | 張貼含個人資料的大字報 |
| 在合理時間上門要求還款 | 在門口長時間逗留、喧嘩或堵塞出入口 |
| 委託律師發信 | 威脅使用暴力或傷害家人 |
| 與債務人協商還款計劃 | 向僱主、鄰居或同事披露欠債資料 |
被收數公司騷擾怎麼辦？——實用應對指南
第一步：保留證據
將所有與收數公司的通訊保存下來，包括：
- 電話錄音（香港法律允許通話一方錄音）
- 短訊和 WhatsApp 訊息截圖
- 信件和傳單的照片
- 閉路電視錄影（如有上門滋擾）
- 記錄每次騷擾的日期、時間和內容
第二步：書面要求停止滋擾
向收數公司發出正式書面通知（掛號信），明確要求：
- 停止一切滋擾行為
- 只透過書面方式聯絡
- 提供債權人的身份和欠款詳情（你有權知道是誰追你的數）
第三步：報警
如果收數公司的行為涉及刑事恐嚇、刑事毀壞、非法禁錮或其他刑事罪行，你應立即報警（999）。報警時提供你保存的證據，有助警方跟進。
第四步：向相關機構投訴
- 個人資料私隱專員公署：如收數公司洩露你的個人資料，可向私隱專員投訴（www.pcpd.org.hk）
- 警方有組織罪案及三合會調查科：如懷疑收數公司涉及有組織犯罪
- 債權人本身：如委託收數公司的是銀行或財務公司，你可直接向該機構投訴其收數公司的行為
第五步：尋求法律協助
如果滋擾行為嚴重，律師可以協助你：
- 申請法庭禁制令，禁止收數公司繼續騷擾
- 就滋擾行為提起民事訴訟，追討損害賠償
- 協助處理刑事案件的跟進
- 評估債務情況，探討破產或債務重組等方案
追數追到甚麼程度要搵律師？
以下情況建議盡快諮詢律師：
收數公司與小額錢債審裁處
如果欠款金額在 $75,000 以下，債權人可透過小額錢債審裁處追討。審裁處程序相對簡單，雙方不可由律師代表（但可事先諮詢律師了解權利）。
如果收數公司聲稱會「告你上法庭」，你需要了解：
- 收數公司本身通常不能以自己名義起訴——提起訴訟的應是債權人
- 你有權要求收數公司提供債權人身份和授權文件
- 收到法院傳票後，務必在限期前回應，否則可能被判缺席裁決
債務追溯時效
根據《時效條例》（第347章），不同類型的債務有不同的追溯期限：
- 一般合約債務（如貸款、信用卡）：6年（由最後一次還款或確認債務之日起計算）
- 判決債項：12年
- 按揭貸款：12年
如果債務已超過追溯時效，債權人在法律上可能無法透過法院強制執行。但要注意，如果你在時效期內曾書面確認債務或作出部分還款，時效會重新計算。
收數公司常見問題
收數公司可以上門追數嗎？
可以，但只能在合理時間到訪，而且不可以強行進入住所。如果你不開門，收數人員不可以破門而入。他們也不可以在門口長時間逗留、喧嘩或阻塞通道。如收數人員拒絕離開，你有權報警。
收數公司可以打電話給我家人嗎？
除非你的家人是擔保人或共同借款人，否則收數公司不應向你的家人追討或透露你的欠債資料。這可能違反《個人資料（私隱）條例》。如果收數公司騷擾你的家人，你可以向個人資料私隱專員公署投訴。
收數公司發律師信是真的嗎？
有些收數公司會發出看似律師信的信件，但實際上並非由律師事務所發出。真正的律師信會清楚列明律師事務所名稱、地址和執業編號。如有疑問，你可以在香港搵律師網站查證律師身份。
我不記得有這筆債怎麼辦？
你有權要求收數公司提供以下資料：
- 債權人名稱和聯絡方式
- 原始貸款或信貸協議的副本
- 欠款的詳細計算（本金、利息、費用明細）
- 收數公司的授權證明
如果收數公司無法提供充分證明，你可以書面要求他們在提供證據前停止追數行動。
欠債會坐監嗎？
一般民事債務（如信用卡、私人貸款）不會導致坐監。香港已於1970年代廢除了「欠債入獄」的制度。但如果你在借款時涉及欺詐（例如提供虛假資料），則可能面臨刑事檢控。此外，如法院已下令你還款而你故意不遵守，可能構成藐視法庭。
下一步：尋求專業協助
面對收數公司的追數，最重要的是了解自己的權利和選擇。無論是協商還款方案、處理追數滋擾、還是考慮破產或債務重組，專業律師都能為你提供最適合你情況的建議。
如經濟困難無法負擔律師費，可參閱法律援助署申請指南了解免費法律支援途徑。